题目内容

群体规范起到了如下作用。

A. 协调群体成员活动
B. 产生社会促进作用
C. 增强群体自信心
D. 维持或增强群体认同

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地位有两种来源：。

A. 阶层地位
B. 自致地位
C. 职业地位
D. 先赋地位

塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段，其中阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。他们会试探领导的政策、想法，从而决定他们如何适应群体中的权力结构。

凝聚力的来源主要包括三个方面：（1）积极的人际关系；（2）；（3）。

当一个群里有了以下三个方面的特点，群体就可以被称为一个正式的组织：（1）有共同的目标；（2）；（3）。