【单选题】参照群体对消费者购买行为的影响,表现在( )。
A. 参照群体为消费者展示出创新的消费模式和生活方式。
B. 由于消费者有效仿或反对其参照群体的倾向,因而消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响。
C. 参照群体促使人们的行为趋于某种一致化,从而影响消费者对某些产品和品牌的选择。
D. 以上三个均是
【判断题】家庭是社会中最重要的消费单位和购买决策单位,它对消费者购买行为的影响最大,因此需要受到特别重视。( )
A. 对
B. 错
【判断题】在通常情况下,家庭中有五种不同的角色,包括:购买发起者、重大影响者、商品使用者、实际购买者和购买决策者。( )
A. 对
B. 错
所谓否认机制是指
A. 调整认识，否定生活事件的消极方面
B. 隐瞒事实，避免应激事件的产生
C. 隐瞒事实，避免应激反应的产生
D. 否定应激事件，降低潜意识中的焦虑
E. 合理化事实，避免应激反应的产生
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