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导游人员如果没有接到散客，应该马上返回旅行社向有关部门报告。()

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团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 ()

旅客乘坐火车时，可免费携带的物品重量大人（不包括外交人员）为()千克。

A. 10
B. 15
C. 20
D. 30

购买中药材、中成药寄往澳门地区，总值限为人民币()元。

A. 100
B. 200
C. 300
D. 400

游客看中了酒店客房内的某一摆设，要求购买时，导游应予以劝阻。()