满意度测评手段由单一人工外呼调查增加“场景测评、10086900短信测评、互联网测评”。场景、全触点评测更全面、实效性更强。短期行为失效，向长期、回归服务的本源转变，向抓基础、强能力转变，向品质管理转变（）
A. 对
B. 错
动感地带5G流量包流量先于用户基础套餐流量使用，流量不能结转、转赠、共享（）
A. 对
B. 错
机油泵故障或传动齿轮故障，或者机油泵安全阀泄漏，会造成__下降或波动
面向全体在网用户推出“国际长途直拨优惠包”，包含：“香港、美国、韩国、法国、德国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、蒙古”九个方向（）
A. 正确
B. 错误
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