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在饭店计价方式中,饭店客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用的是_________。

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在科学管理理论中,被称为科学管理之父的是_______。

马斯洛需求层次论中,把人的需求分为:生理需求、____、社交需求、_____和____。

饭店五大资源包括:人力资源、_________、_________、信息资源和_________。

饭店企业形象识别系统包括_________、_________和_________。

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