下列各项中,属于平衡记分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有( )。
A. 息税前利润
B. 资产负债率
C. 生产负荷率
D. 存货周转率
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甲公司用平衡计分卡仅限业绩考核,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有( )。
A. 顾客维度
B. 债权人维度
C. 股东维度
D. 学习与成长维度
在使用平衡记分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。
A. 财务评价指标与非财务评价指标的平衡
B. 外部评价指标与内部评价指标的平衡
C. 定期评价指标与非定期评价指标的平衡
D. 成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考察企业的业绩需要考虑的维度有( )。
A. 财务维度
B. 顾客维度
C. 内部业务流程维度
D. 学习与成长维度
为了使平衡记分卡同企业战略更好地结合,必须做到( )。
A. 平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
B. 平衡记分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
C. 平衡记分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意
D. 有效的平衡计分卡,仅是各种业绩衡量指标的有机结合