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冰山理论的启示是

A. 客户的需求都是显性多于隐性的
B. 客户的需求都是隐性多于显性的
C. 客户的需求全是隐性的
D. 客户需求全是显性的

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如果客户已经有了中意的车型,需求分析就可以不用做了。

A. 对
B. 错

4S店销售中的4S指的是、、、。

大众集团在国内的整车销售主要采取两种渠道是和。

用于选择鉴别白喉棒状杆菌的培养基为( )

A. 碱性蛋白冻水
B. SS平板
C. 罗氏固体培养基
D. 亚碲酸盐血平板
Elek平板

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