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( )组织形式没有职能机构,从最高管理层到最低层,实现直线垂直领导。(1.0)

A. 直线制
B. 职能制
C. 直线--职能制
D. 事业部制
E. 矩阵制

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( )组织形式既保证了组织的统一指挥,又有利于强化专业化管理。因此,这种组织形式广泛适用于各类组织。(5.0)

A. 直线制
B. 职能制
C. 直线--职能制
D. 事业部制
E. 矩阵制

连锁经营的四个统一性中，能让企业无限发展，永续经营的是（）

A. 经营理念统一
B. 经营管理统一
C. 商品和服务统一
D. 企业识别系统统一

（）发展趋势未体现零售活动的便利化发展趋势。

A. 到家服务需求剧增
B. 便利店快速发展
C. 社区商业得到更多关注
D. 智能化设备的广泛应用

（）业态的出现，带来了自助服务方式。

A. 百货商店超市
B. 超市
C. 购物中心
D. 网上零售