人感觉到冷时会起鸡皮疙瘩，这是由于什么在起作用？
A 交感神经
B 肾上腺素
C 竖毛肌
D 皮脂腺
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行驶中，突然（）是夏季安全行车的一大隐患，驾驶员突遇爆胎时，双手应（），松抬（），极力控制车辆直线行驶，若已有转向，也不要过度校正，应该（）的情况下，使车速减慢，靠路边停住。
人粪便的气味是由什么决定的？
A 地点和天气
B 细菌的种类和所食的食物
C 心情
D 分泌的消化液和食物的洁净程度
客户信息管理的核心是（）。
A. 确保信息准确
B. 确保信息的及时性
C. 符合企业经营理念
D. 了解客户动机和需求
人的血液是由什么构成的？
A 血浆和血细胞
B 红细胞和白细胞
C 血浆和血小板
D 水和氧
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