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技术指标测量下列哪项？（）

A. 组件
B. 流程
C. 端到端的服务
D. 客户满意度

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胚胎8个月时主要造血器官是（）

A. 卵黄囊
B. 胸腺组织
C. 肝脏
D. 脾脏
E. 骨髓

胡椒碱、秋水仙碱、咖啡因碱性均极弱的主要原因是（）

A. N原子杂化方式
B. 诱导--场效应
C. 共轭效应
D. 空间效应
E. 氢键效应

点燃的喷灯需要加油时，必须先灭火，待（）后再加油。

A. 冷却
B. 加热
C. 1分钟
D. 2分钟

对于因交易取消而产生的涉外收付款的退款应如何申报？