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事中稽核指在业务受理层面有效利用稽核平台,以系统中受理的各类工单为切入点,通过内嵌稽核规则的配置,实现业务操作合规性、营销案受理规范性的自动稽核。()

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事前稽核指在业务制定层面明确业务的规范操作要求,实现业务稽核事前防控和工作前移,通过在营销案中嵌入稽核前向限制条款及事后业务稽核点的配置,建立营销类业务推广前的风险控制稽核流程。()

电子稽核指通过在CRM系统中内嵌业务稽核标准和规则来实现系统自动化稽核的一种稽核方式(受理人员录入后立即显示差错情况。()

人工稽核包括对电子稽核无法有效稽核的业务点、差错数据的二次订正复核等,通过数据比对、平台记录核查、工单协议核对等方式进行的一种稽核方式。()

事后稽核指在业务受理结束后,通过异动报表数据分析,对可能存在的业务风险、政策漏洞、话费套利等进行稽核,发现和解决业务管理和营销案中的问题和漏洞。()

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