A. M10 B. M7.5 C. M5 D. M15
A. 避免服务不必要的争吵 B. 弥补服务中的不足 C. 制定服务修整的方案 D. 经常考察服务制度 E. 建立良好的服务制度
A. 正确 B. 错误