在与客户沟通的同时，应该有选择进行记录。记录的内容可以包括（）
A. 客户的姓名
B. 客户的联系电话
C. 客户强调的内容
D. 客户的个人隐私
E. 客户的想法
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父母的教养方式会影响儿童的发展，父母教养方式中有几个维度和类型？
事业单位设置“财政补助结余”科目，核算事业单位滚存的财政补助项目支出结余资金。
A. 正确
B. 错误
当客户办理业务异常拥挤时，值班经理应及时采取（）、预受理等各种方式，减轻前台压力。
我行贷记卡持卡人在境外银联网络上进行ATM取现交易，我行向持卡人收取的手续费标准为（）
A. 交易金额1.1％
B. 交易金额1％
C. 交易金额3％＋12元
D. 交易金额1％＋12元
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