题目内容

客户参与全部或大部分服务的过程称为()。

A. 标准服务
B. 低接触性服务
C. 中接触性服务
D. 高接触性服务

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在日常的维修工作中,能正确地判断设备故障,准确地分析其原因,从而迅速地加以排除,这是熟练的操作工人所应掌握和具备的()。

A. 基本技能
B. 一般技术
C. 较高技能

光纤通信是以()为载频率,以()为传输媒质的一种通信方式。

解释重载/覆盖

“圣人观乎天文,以査时变;观乎人文,以化天下。这句话出自()。

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