题目内容

人员应具备的专业知识是什么（）

A. 与信息技术相关的基本知识
B. 从事运行维护服务所必备的知识，应具有较为系统的内容体系和知识范围。如网络技术人员应具备网络专业整体的内容体系和知识
C. 与运行维护服务相关的企业和行业知识
D. 商务礼仪等从事服务的基础知识

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B. 15%
C. 20%
D. 30%
E. 50%