题目内容

服务组织应为乘客提供符合（）要求的车辆和服务设施。

A. 乘客
B. 行业管理
C. 政府
D. 服务规范

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服务组织应建立（）制度，应为乘客提供必要的安全和乘车指导信息。

A. 行业管理和组织管理
B. 安全管理和组织管理
C. 安全行车和治安防范

服务人员上岗前应经过（）的岗位培训，并取得上岗资格，在岗人员应掌握本岗位业务技能，胜任本职工作。

A. 法制
B. 职业道德
C. 业务

出租汽车的服务方式有（）。

A. 扬手招车服务
B. 预约租车服务
C. 站点租车服务
D. 包车服务

出租汽车驾驶员在停车时应（）。

A. 应按乘客需求停车
B. 应在站点停车
C. 自行选择停车地点
D. 在允许停车路段按乘客目的地就近停车