题目内容

若能经常、流利、不断地以（）的方式称呼客户的名字，客户对该客户经理也好感也愈来愈浓厚。

A. 尊重
B. 亲切
C. 热情
D. 随便

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根据国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》，按专业性质、建筑部位等进行划分的是（）。

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B. 分部工程
C. 分项工程
D. 单位工程

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