题目内容

组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（）。

A. 识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B. 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C. 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视
D. 实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E. 对所有信息进行必要的删减

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建设工程合同可以采用口头形式订立。（）

测定界址点的位置主要有两种方法，即（）法和勘丈法。

A. 分析法
B. 勘测法
C. 定位法
D. 解析法
E. 三角网

国家“十一五”科学技术发展规划提出的保障措施有（）。

A. 建立科技集中创业园区
B. 落实促进自主创新的各项激励政策
C. 深入实施知识产权和技术标准战略
D. 形成新型对外科技合作机制
E. 推进科技计划管理改革

以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据（）。

A. 市场需求和顾客要求
B. 竞争对手情况
C. 国际标准化信息
D. 社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求