有效倾听的“耳到”就是就是要运用大脑去分析对方动机，以便了解其口头语言是否有话中之话、有弦外之音（）
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厂内运输车辆翻车、坠入股道时，应立即报告车站，利用应急起复设备进行救援（）
A. Y
B. N
昏迷的病人常因舌后移而堵塞气道，所以心肺复苏的首要步骤是畅通气道（）
A. Y
B. N
班组应认真落实班组民主管理制度，保障职工对班组管理的知情权、参与权、表达权和监督权（）
A. Y
B. N
班组长要处理好与上级的关系，在工作上多接近，经常请示汇报工作，当对上级某项决策有意见时，应在会上及时指出并纠正，表明自己的态度和观点（）
A. Y
B. N
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