题目内容

不管客户如何批评我们，销售人员永远不要与客户争辩。

A. 对
B. 错

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“不打无准备之仗”，是销售人员战胜客户异议应遵循的一个基本原则。

A. 对
B. 错

客户分类管理就是按照客户购买行为中的客户心理进行分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。

A. 对
B. 错

磨床磨削液要定期更换，并且定期更换过滤系统的过滤元件。

A. 对
B. 错

外圆磨床主要用来加工平面。

A. 对
B. 错