A. 需要 B. 顾客满意 C. 交换 D. 顾客价值
A. 菲利普.科特勒 B. 麦卡锡 C. 鲍敦 D. 比得.杜拉克
A. 社会 B. 权力 C. 公共关系 D. 科技
A. 消费者是企业一切经营活动的核心 B. 营销价格因素延伸为生产经营全过程的成本 C. 企业提供给顾客的便利比营销渠道更重要 D. 企业应重视与顾客的双向沟通
A. 对 B. 错