题目内容

顾客的参与度设计有下列哪些形式（）。

A. 为获得服务，顾客必须在场。
B. 需要顾客在服务开始或结束时在场。
C. 仅要求顾客精神参与。
D. 不同场景需设计不同的顾客参与度。

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只要与原来的产品产生差异，甚至只是产品从原有市场进入新市场都可视为“新产品”。

A. 对
B. 错

服务既能涵盖在实体产品中，也可以单独存在成为商品

A. 对
B. 错

在原有老产品的基础上进行改进提升属于形成系列型新产品。

A. 对
B. 错

经过市场测试后，新产品就可以正式大批量生产并推向市场了。

A. 对
B. 错