题目内容

消费者的心理过程包括（）。

A. 认知过程
B. 情绪、情感过程
C. 意志过程
D. 态度过程

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消费者行为学是研究个体、群体和组织为了满足其需要而对产品与服务进行的（）过程。

A. 选择
B. 获取
C. 使用
D. 处置

消费者行为的研究意义从教育和保护消费者方面可理解为（）

A. 教育消费者不要过度消费
B. 杜绝吸毒与赌博行为
C. 教育消费者不要暴饮暴食
D. 从医疗卫生方面引导和保护消费者

下列不属于消费者的角色有（）

A. 使用者
B. 购买决策者
C. 影响者
D. 生产者

学习消费者行为学的意义在于提供知识和信息，具体体现不包括（）。

A. 关于消费者“事实”的数据。
B. 关于营销活动、政府政策和市场管制活动对消费者影响方面的信息。
C. 关于消费安全与医疗健康方面的信息。
D. 关于消费者行为的理论。