问题解决是指个人应用一系列的认知操作,从问题的起始状态到达目标状态的过程,有()等几个基本特点。
A. 目的性
B. 未知性
C. 认知性
D. 序列性
关于银行客户教育,下列说法正确的是()
A. 客户教育是为了切实保护客户利益
B. 客户教育的内容之一是为客户提供相关信息和培训
C. 客户教育要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
D. 客户教育的原因是客户风险承受意识较低
既能清热解毒,又能疏散风热的药物是()
A. 连翘
B. 薄荷
C. 紫花地丁
D. 蒲公英
E. 半边莲
卡介苗应固定存放于有醒目标志的容器内。
A. 正确
B. 错误