呼叫中心按规模分类的话，不包括以下哪个？（）
A. 大型呼叫中心
B. 小型呼叫中心
C. 中型呼叫中心
D. 标准呼叫中心
混凝土结构尺寸偏差超出规范规定，但尺寸偏差对结构性能和使用功能未构成影响时，应属于（）缺陷。
A. 严重
B. 特大
C. 一般
D. 正常
在制冷系统中，过热循环的产生就会使（）。
A. 吸气比容增大
B. 吸气比容减少
C. 吸气压力降低
D. 吸气压力升高
下列关于有效沟通关键的说法错误的是（）。
A. 明确信息的传递对象
B. 使用有效媒介传输信息
C. 建立健全反馈渠道
D. 尽量使用复杂的编码
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