A. 建立完善的投诉管理制度 B. 详细记录消费者的投诉 C. 追查投诉问题产生的原因 D. 采取措施防止类似问题的再次发生
A. 闭锁接触继电器 B. 极化继电器 C. 接触器 D. 簧片继电器
A. 正确 B. 错误
A. 客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的 B. 客户行为或者交易情况出现异常的 C. 客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的 D. 客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的 E. 金融机构先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
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