题目内容

根据《行政处罚法》的规定，下列事项中行政机关在作出处罚决定前不必告知当事人的是()。

A. 作出行政处罚决定的事实
B. 当事人依法享有的权利
C. 作出行政处罚的理由
D. 行政处罚的履行方式和期限

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不可以在法律、法规规定的给予行政处罚的行为、种类和幅度的范围内作出具体规定的是：()

A. 省、自治区、直辖市人民政府制定的规章
B. 省、自治区人民政府所在地的市人民政府制定的规章
C. 经国务院批准的较大的市人民政府制定的规章
D. 省、自治区人民政府所在地的市人民政府制定的规定

只有充满()，平等与顾客沟通，才能使顾客理解和接受。

A. 友好的往来
B. 善意的尊重
C. 公平的交易
D. 认真的服务

设在高层建筑内的通风空调机房，应采用（）与其它部位隔开。

A. 耐火极限不低于2.0h的隔墙
B. 耐火极限不低于1.0h的楼板
C. 耐火极限不低于1.5h的楼板
D. 乙级防火门
E. 甲级防火门

评价中心的形式主要有：()

A. 公文处理
B. 角色扮演
C. 无领导小组讨论
D. 管理游戏