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组织是管理的载体,管理是伴随着组织的出现而产生的,管理普遍存在于各种类型组织。因此,管理具有普遍适用性,管理的基本原理、一般方法、经验、模式对所有组织的管理都适用。()

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管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力,它包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。()

程序就是教员工做正确的事,假设员工是坏蛋;制度是防止员工做错事,假设员工是笨蛋。()

管理者指导工作的目的是在工作与目标之间找一条最佳路线图,包括工作的方式、方法和策略,让员工把工作做得更好。()

任何一个组织都是一个社会存在体,为了取得各方面的理解与支持,需要加强与各方面的沟通与协调。因此,管理的目的就是处理好组织内外的各种人际关系。()

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