旅行社企业文化的特点是()。
A服务意识
B文化意识
C协作意识
D经营意识
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旅行社品牌的核心是()。
A旅游产品名称
B旅游线路
C企业名称
D旅游市场名称
世界顶级的旅行社，都有()的基本价值理念，并且依靠()的发展来落实基本价值理念，形成核心竞争能力;有效处理()的矛盾，在不断提高服务质量的同时，提高规模经济效益。
A顾客导向
B信息系统
C市场导向
D“个性化与经营规模化”
限制人身自由的行政处罚只能由()决定。
A. 检察机关
B. 人民法院
C. 公安机关
加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。
A旅行社实行透明价格
B设立旅行社信用管理部
C旅行社客户信用管理
D旅行社诚信经营
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