医疗机构应当( ),对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见 和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理
A. 建立健全医患沟通机制
B. 建立健全投诉接待制度
C. 建立健全咨询服务制度
D. 建立健全医疗质量安全管理制度
E. 建立建全以患者为中心机制
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医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。在患 者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明 等情形下,应当( )。
A. 向患者的近亲属说明
B. 向患者的亲朋说明
C. 向患者的近亲属说明,并取得其书面同意
D. 向患者的亲朋说明,取得其书面同意
E. 经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实 施相应的医疗措施
病历资料封存后医疗纠纷已经解决,或者患者在病历资料封存满 ( )年未再提出解决医疗纠纷要求的,医疗机构可以自行启封。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
E. 10
疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的,医患双方应当 共同对现场实物进行封存、启封,封存的现场实物由医疗机构保 管。需要检验的,应当由( )委托依法具有检验资格的检验机构 进行检验。
A. 双方共同
B. 患方
C. 医方
D. 医患任意一方
E. 法院
现场实物封存后医疗纠纷已经解决,或者患者在现场实物封存满 3年未再提出解决医疗纠纷要求的,医疗机构( )。
A. 不得自行启封
B. 经患方同意启封
C. 经卫生行政主管部门批准方可启封
D. 经人民法院同意方可启封
E. 可以自行启封