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简述社会助长和社会惰化

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运用人际交往的相关理论知识，试论述大学生如何建立和维护良好的人际关系

大学新生面临的变化主要包括四方面：一是（）的变化；二是（）的变化；三是（）的变化；四是角色地位的变化

根据群体是否具有显著的表面结构，将群体划分为（）和（）

人际关系的建立与稳定的过程中最初的印象深刻地影响着交往的深度，建立良好第一印象的六条途径是（）、（）、多提别人的名字、做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己、谈符合别人兴趣的话题、以真诚的方式让别人感到他很重要