题目内容

从心理学角度划分，旅游服务可以分为（）

A. 硬件服务
B. 软件服务
C. 功能服务
D. 心理服务

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饭店服务人员的服务意识主要体现在（）方面

A. 服从意识
B. 角色意识
C. 创新意识
D. 竞争意识

框景与_________比较接近

__________是一种意境悠远的造园手法，实际上就是园中有园

碑刻在产生之初只是__________文字的一种