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导游讲解要做到言之有物、言之有理、言之有据，应以丰富的感情投入做后盾。

A. 对
B. 错

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导游在旅游团的行程中应起好组织者和协调人的作用。

A. 对
B. 错

导游人员应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。

A. 对
B. 错

对于约定的时间，导游人员唯有“正点”到场方为得体。早到与晚到，同样都是不正确的做法。

A. 对
B. 错

导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

A. 对
B. 错