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8.人际沟通中用的最多的是()。

A. 听
B. 说
C. 读
D. 写

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2.人际关系通常包括()部分。

A. 认知
B. 情感
C. 行为
D. 态度

4.关于赞美的技术描述正确的是()。

A. 赞美要具体
B. 发现对方值得称赞的地方
C. 赞美对方时要列举事实
D. 赞美这个人通过自己的努力而获得的方面是较高层次的赞美

非言语沟通包括()。

A. 身体距离
B. 说话的语气、语调
C. 目光的接触
D. 赞美的力量

7.倾听需要()。

A. 专注、专心
B. 目光接触
C. 前倾的身体姿态
D. 恰当的面部表情

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