总线按照传输关系分类可分为：（）和对等结构。

A. 柜员需确认客户身份后才能办理
B. 根据客户需要，可以提供账户信息的查询、分户账信息查询和账户历史明细查询
C. 若委托他人代为查询，要同时甄别代理人的有效身份证件后才能办理
D. 网点柜员严禁无依据查询个人账户

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

A. Word
B. Excel
C. PDF
D. Flash

A. 正确
B. 错误