题目内容

影响消费行为的社会因素包括【】。

A. 经济状况
B. 参照群体
C. 家庭
D. 社会角色与地位

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消费者的消费过程包括【】。

A. 需求过程
B. 购买过程
C. 使用过程
D. 宣传过程

网上消费者的心理动机有【】、【】和惠顾动机。

A. 理智动机
B. 购买动机
C. 情感动机
D. 愉悦动机

以下属于音频文件格式的是【】。

A. .wav文件
B. .mp3文件
C. .gif文件
D. .jpg文件

促销文案撰写过程中,所有的铺垫都是为结尾服务的。

A. 对
B. 错