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下述活动和领导职能无关的是( )。

A. 向下属传达自己对销售工作目标的认识
B. 与某用户谈判,以期达成一项长期销售计划
C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D. 召集公司有关部门的职能人员开会,鼓励他们攻克难关

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双因素理论是由( )提出的。

A. 梅奥
B. 韦伯
C. 麦格雷戈
D. 赫茨伯格

需求层次理论认为,人的行为取决于( )。

A. 需求层次
B. 激励程度
C. 精神状态
D. 主导需求

信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的是( )。

A. 轮式沟通网络
B. 链式沟通网络
C. 环式沟通网络
D. Y式沟通网络

控制工作要达到的首要目的是( )。

A. 维持现状
B. 打破现状
C. 改变现状
D. 实现创新

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