A. 多维性 B. 动态性 C. 静态性 D. 创新性
A. 内部绩效的衡量 B. 外部绩效的衡量 C. 综合绩效衡量 D. 上游绩效衡量
A. 用户满意程度 B. 最佳实施基准 C. 质量 D. 成本
A. 对 B. 错