题目内容

企业提供给顾客的特定利益组合,构建了一个涵盖()的价值网络。

A. 商流
B. 资金流
C. 物质流
D. 信息流

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在业务活动推演中,需要聚焦以下哪些问题?()

A. 我们的价值主张需要哪些关键业务?
B. 这些关键业务需要哪些业务活动支撑?
C. 我们如何才能构建有竞争力的业务活动系统?
D. 我们需要建立哪些关键流程和规则来链接各项业务活动?

关键业务类别可以概括为5类:制造产品、提供服务、内容生产、解决方法、平台或网络业务。

A. 对
B. 错

企业各项活动之间的配称可以大幅降低成本或者增加差异性

A. 对
B. 错

企业所创造的价值,实际上来自企业价值链上的某些特定的价值活动。

A. 对
B. 错

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