题目内容

导游应从( )上对每次带团中的情况和问题进行思考和总结。

A. 工作中长处和短处
B. 不同旅游团的不同特点
C. 工作中的难易程度
D. 工作中的经验和教训
E. 不同要求和事故的应对与处置办法

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导游人员的能力素质培训应主要注重（）。

A. 专业技术能力
B. 语言能力
C. 人际交往能力
D. 宣传、调研能力
E. 组织、协调能力

在形象准备方面，男性导游人员应( )。

A. 前发不覆额
B. 前发可覆额
C. 鬓角不近耳
D. 留大背头
E. 后发不及领

在（），导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。

A. 在目的地机场、车站
B. 景区景点门口
C. 在景区景点游览过程中
D. 出发地机场、车站

导游领队应提醒旅游者乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪包括（）。

A. 可频繁索要免费饮料
B. 不长时间占用卫生间
C. 可大声与同伴交谈
D. 可长时间占用通道