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保持员工的(3字)和不断迈向成功的动力是任何领导者的首要任务

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优秀的领导者善于(2字)，观察敏锐，能自然而然地利用(2字)线索来提高自己的沟通技巧

有效的领导沟通应该是一种(2字)，而不是独白

有效的沟通目标包括

A. 使员工与公司文化保持一致。
B. 使员工与公司的战略目标保持一致。
C. 保持员工的参与度。
D. 在工作场所建立信任。
E. 鼓励双向对话和公开对话。

实现有效沟通需要做到

A. 个性化
B. 倾听
C. 读懂潜台词
D. 关注当下
E. 保持开放的心态