题目内容

( )是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与客户间在营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

A. 客户关系管理(CRM)
B. 供应链管理(SCM)
C. 企业资源计划(ERP)
D. 计算机辅助制造(CAM)

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Access属于( )数据库管理系统。

A. 关系
B. 层次
C. 网状
D. 属性

新文件保存的三要素是：主文件名、( )。

A. 文件类型、文件长度
B. 文件长度、保存时间
C. 文件类型、保存位置
D. 保存时间、保存位置

某地区在12~30岁居民中随机抽取了10000个人的身高和体重的统计数据,可以根据该数据画出( )来判断居民的身高和体重之间的关系模式。

A. 雷达图
B. 柱状图
C. 散点图
D. 饼图

在Word2007文档中插入的图片( )。

A. 文档中的图片只能显示,无法用打印机打印输出
B. 图片的位置可以改变,但大小不能改变
C. 不能自行绘制,只能从Office的剪辑库中插入
D. 可以嵌入到文本段落中