题目内容

目前较少使用的订房方式为（）。

A. 电话预订
B. 信函预订
C. 传真预订
D. 互联网预订

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不属于保证类预订的类型是（）。

A. 现金担保
B. 信用卡担保
C. 口头担保
D. 合同担保

超额预订的英文名称是（）。

A. Confirmed Reservation
B. Guaranteed Reservation
C. Over Booking
D. Under Booking

客人抵店当天的订房属（）。

A. 保证性预订
B. 确认性预订
C. 临时性预订
D. 契约订房

酒店主要工作是负责向客人提供散客预订服务的是（）。

A. 总机
B. 总台
C. 预订部
D. 房务中心