题目内容

下面属于服务不可分性的营销内涵是：

A. 顾客影响服务质量
B. 员工培训很重要
C. 服务失败的顾客自我归因
D. 提高顾客兼容性

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

服务的本质特征是无形性。

A. 对
B. 错

服务的不可储存性不仅使服务的生产和消费在时间上不可分，而且也使服务的生产和消费在空间上不可分。

A. 对
B. 错

霍尔效应及磁场的测量实验中,采用电流和磁场换向的方法减少副效应对测量的影响.

A. 对
B. 错

霍尔效应及磁场测量的实验中,载流子同时受到磁场力与电场力的作用.

A. 对
B. 错