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保育员配合教师进行环境创设时,需要认真研究教育计划,与教师、家长和()共同积累和选择合适的材料。

A. 他班教师
B. 全体成人
C. 管理干部
D. 婴幼儿

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约翰.霍兰德将人的职业性向分为六种类型,其中表现为友好、合作、理解等个性特征的人的职业性向属于()

A. 企业性向
B. 现实性向
C. 社会性向
D. 常规性向

四大哈里发是指:()

A. 默罕默德
B. 阿布克尔
C. 哈桑
D. 欧默尔
E. 奥斯曼
F. 阿里

客户抱怨处理的原则不包括()

A. 客户始终正确
B. 不与客户争辩
C. 及时处理客户抱怨
D. 与客户套关系,大事化小小事化了

简述濠河形成过程。

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