涂膜屋面保护层施工质量要求有（）
A. 水泥砂浆作保护层时，表面应抹平压光，每2m设表面分格缝
B. 用块体材料作保护层时，宜留设分格缝，分格面积不宜大于100m。分格缝宽度不小于20mm，缝内嵌密封材料
C. 用细石混凝土作保护层时，混凝土应振捣密实，表面抹平压光，并宜设分格缝。分格面积不宜大于18m
D. 水泥砂浆、块材、细石混凝土保护层与防水层之间设置的隔离层应平整，以便起到隔离的作用
工作推诿、拖延导致客户资金损失，客户资源流失或使银行利益受损的，给予有关责任人员（）。
A. 记过
B. 降级
C. 撤职
D. 解除劳动合同
未经审批，开展上门服务的，可给予（）处分。
A. 警告
B. 记过
C. 撤职
D. 开除
龙某和孙某在上门收款服务过程中，相互勾结，采用出具虚假银行回单的方式，挪用客户资金78万多元，应给予记龙某和孙某（）处分。
A. 记过
B. 降职
C. 撤职
D. 开除
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