从顾客界面的角度，网际网路对8C带来冲击，其中「接触点上的数位信息，包括文字、声音、影像和图形等」是指？（）
A. 基模（context）
B. 内容（content）
C. 社群（community）
D. 商务（commerce）
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下面哪个说法不正确（）
A. 电热玻璃的功率是1200W，电源采用3相380V，50Hz，电热玻璃表面不能超过50℃
B. 雨刷电机的力矩是80N·m，采用DC110V供电，水泵采用DC24V供电。
C. 发生一次就要进行单元切除操作的故障是CFD
D. 客室内座椅下设有电热采暖装置，每组电热器组成内设有两只电热管，上面一只功率为150W，下面一只功率为300W。
劳动合同与集体合同就工资支付规定不一致时如何处理？
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