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2.操作系统的进程状态不包括（）。

A. 就绪状态
B. 运行状态
C. 阻塞状态
D. 等待状态

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3.下列软件中，具有系统软件功能的是（）。

A. Windows NT
B. Word字处理软件
C. 人事档案管理程序
D. 数学软件包

4.下列关于软件安装和卸载的叙述中，正确的是（）。

A. 安装软件就是把软件直接复制到硬盘中
B. 卸载软件就是将指定软件删除
C. 安装不同于复制，卸载不同于删除
D. 安装就是复制，卸载就是删除

5.CPU输出数据的速度远远高于打印机的打印速度，为解决这一矛盾，可采用 ( ）。

A. 并行技术
B. 缓冲技术
C. 虚拟存储器技术
D. 覆盖技术

6.以下符号中，不能用于文件名的是（）。

A. “：”
B. “！”
C. “＿”
D. “@”