题目内容

丰富、完整和准确的（）是企业成功实施客户关系管理的关键，但会不可避免地涉及客户隐私问题。

A. 客户分类
B. 客户数据
C. 客户模式
D. 客户知识

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企业在实施数据挖掘时，必须遵守（）标准，在法律允许的范围内确定收集信息的范围，提供客户访问、查看和更新个人信息的机制，采取合理措施实施身份验证，限制不安全访问。

A. P2P
B. P3P
C2C
D. C3C

以下不是联机分析处理（OLAP）的特点是（）

A. 快速性
B. 多维性
C. 共享性
D. 复杂性

（）是基于多维数据库的联机分析处理，以多维数据组织方式为核心。

A. ROLAP
B. HOLAP
C. MOLAP
D. WOLAP

在进行数据分析的过程中，需要对从多维数据集中选定一个维成员进行操作，称为（）

A. 钻取
B. 切片
C. 切块
D. 分割