《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定,机动票的办理要有登记、,有审批、有存根,登记内容主要有乘车日期、车次、席别、张数,具体席位号,取票人单位、姓名、联系方式及审批人等,相关审批办理材料存档备查1年
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定,车站应掌握务工人员需求,及时向集团公司提报预留能力建议,原则上预留能力以为主
《铁路旅客运输规程》规定,无人领取的行李、包裹通告仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变卖
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定,人员工号必须与操作员姓名一一对应,不得设置工号,对于离开本岗位的人员应及时清理工号
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定:证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程